Allmänna villkor

Villkor och bestämmelser inklusive returpolicy

1. Introduktion

Välkommen till webbplatsen för B Healthy Limited, som bedriver verksamhet under namnet Diablo Sugar Free. Genom att använda denna webbplats och köpa våra sockerfria konfektyrprodukter godkänner du att följa och vara bunden av följande villkor. Vänligen läs igenom dessa villkor noggrant innan du använder vår webbplats.

2. Definitioner

"Företaget", "vi", "vår" eller "oss" avser B Healthy Limited, som bedriver verksamhet under namnet Diablo Sugar Free, operatören av denna webbplats.
"Du" eller "kund" avser användaren eller köparen av produkter från vår webbplats.

3. Produktinformation

Vi strävar efter att tillhandahålla korrekta beskrivningar, bilder och information om våra sockerfria konfektyrprodukter på denna webbplats. Vi kan dock inte garantera att produktbeskrivningar eller annat innehåll på vår webbplats är felfritt, fullständigt eller uppdaterat.

4. Beställningar och betalningar

Att göra en beställning på vår webbplats utgör ett erbjudande om att köpa produkter.
Alla beställningar är föremål för tillgänglighet och bekräftelse av beställningspriset.
Priser för våra produkter kan komma att ändras utan föregående meddelande.
Betalning för beställningar kan göras via de angivna betalningsmetoderna på vår webbplats. Vi lagrar inte kreditkortsuppgifter och delar inte heller kundinformation med tredje part.

5. Frakt och leverans

Vi strävar efter att skicka beställningar inom den angivna tidsramen från det datum då beställningen görs.

Fraktkostnader och beräknade leveranstider anges under utcheckningsprocessen. Vänligen granska denna information innan du slutför ditt köp.
Vi ansvarar inte för eventuella leveransförseningar som ligger utanför vår kontroll, såsom postala förseningar eller force majeure-händelser.

6. Returpolicy

Behörighet:
Returförfrågan måste initieras inom 14 dagar från leveransdatumet.
Produkten måste vara oanvänd, oöppnad och i samma skick som vid mottagandet.
Varan måste returneras i sin originalförpackning.

Returprocess:
För att initiera en retur, kontakta vår kundtjänst på SUK@DiabloSugarFree.com inom 14-dagarsperioden för returgodkännande och instruktioner.

Ange ordernummer, information om varan/varorna som returneras samt orsaken till returen.

När returen har godkänts, förpacka varan/varorna säkert och inkludera en kopia av originalfakturan eller orderbekräftelsen.

Återbetalningsprocess:
Vid mottagande och inspektion av den/de returnerade varan/varorna kommer vi att meddela dig om godkännande eller avslag av din återbetalning.

Om återbetalningen godkänns kommer den att behandlas via den ursprungliga betalningsmetoden inom 30 dagar, exklusive eventuella fraktkostnader såvida inte returen beror på ett fel från vår sida.

Om returen nekas på grund av bristande efterlevnad av vår returpolicy kommer vi att kontakta dig för att diskutera tillgängliga alternativ.

Skadade eller felaktiga varor:
Om du tar emot en skadad, defekt eller felaktig vara, vänligen kontakta oss omedelbart vid mottagandet. Vi kommer att ordna en ersättning eller återbetalning och ge ytterligare instruktioner om retur av varan/varorna.

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, grafik, logotyper, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar och datasammanställningar, tillhör B Healthy Limited eller dess innehållsleverantörer och skyddas av upphovsrättslagen.

8. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som lagen tillåter ska vi inte hållas ansvariga för några indirekta, oförutsedda, särskilda, följdskador eller straffskador, eller förlust av vinst eller intäkter, oavsett om de uppstått direkt eller indirekt till följd av din användning av denna webbplats eller köp av våra produkter.

9. Lagval

Dessa villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Storbritannien, och alla tvister rörande dessa villkor ska vara underställda den exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i Storbritannien.

10. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa villkor efter eget gottfinnande. Vänligen kontrollera denna sida regelbundet för ändringar.

Genom att använda vår webbplats och köpa våra sockerfria konfektyrprodukter bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa villkor.

För eventuella frågor, funderingar eller för att initiera en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst på SUK@DiabloSugarFree.com.

Senast uppdaterad: 3 januari 2024