Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Ce site web appartient à Diablo Sugar Free, B Healthy Limited, King Solomon House, 155 Golders Green Road, Londres, NW11 9BX, Royaume-Uni.

Le paiement est effectué par le client directement à B Healthy Ltd, qui se chargera ensuite de préparer la commande du client et de la transmettre au transporteur sélectionné pour la livraison.

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à mieux connaître votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous recueillions ces informations et à ce que nous les utilisions à cette fin spécifique uniquement. Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès.

SECTION 2A – CONSENTEMENT MARKETING

Lors du processus de paiement, les clients auront la possibilité d'accepter de recevoir des communications marketing. Ce marketing par e-mail peut inclure des offres spéciales, de nouveaux produits, des concours et des actualités passionnantes relatives aux produits mis en vente sur ce site web. Nous ne partagerons ni ne vendrons vos données à aucune entreprise ou individu à des fins de marketing. Si le client décide ultérieurement de se désinscrire des e-mails marketing, le moyen le plus simple est de cliquer sur le lien de désabonnement figurant au pied de tous nos e-mails marketing.

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d'utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le système de stockage de données, les bases de données et l'application générale de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu. Paiement : Si le client choisit de payer par carte de crédit ou de débit, il sera redirigé vers le site web de SagePay où toutes les données sensibles sont sécurisées en utilisant les mêmes normes de chiffrement 256 bits reconnues internationalement. Les clés de chiffrement sont conservées sur des systèmes de pointe inviolables, de la même famille que ceux utilisés pour sécuriser le certificat racine mondial de VeriSign, ce qui les rend pratiquement impossibles à extraire. Les données qu'ils détiennent sont extrêmement sécurisées et font l'objet d'audits réguliers par les banques et les autorités bancaires pour garantir qu'elles le restent. Si le client choisit de payer avec Paypal, le client saisit alors les détails de paiement sur un modèle sécurisé et conforme à la norme PCI hébergé par PayPal. Paypal utilise ses solutions de passerelle de paiement conformes à la norme PCI DSS, leaders sur le marché, ainsi que des services de gestion de la fraude et des risques certifiés par l'industrie et d'intégration des commerçants qui rendent les transactions de paiement simples et sécurisées pour tous. En général, les fournisseurs tiers utilisés par nous ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs. Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ou par les Conditions d'utilisation de notre site web.

SECTION 5 – COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons listés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez désactiver les cookies ou non. _session_id, jeton unique, lié à la session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.). _shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes depuis la dernière visite, utilisé par le suivi de statistiques interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites. _shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites d'une boutique par un seul client. cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke les informations sur le contenu de votre panier. _secure_session_id, jeton unique, lié à la session. storefront_digest, jeton unique, indéfini. Si la boutique possède un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès. Ce site web utilise des cookies pour garantir que vous bénéficiez de la meilleure expérience sur notre site web.

SECTION 6 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette Politique remplace toutes les versions précédentes et est exacte au 1er août 2023. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous soyez conscient des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

SECTION 7 - VOS DROITS

Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder à vos informations et devez adresser toute demande concernant vos informations en nous contactant à cette adresse e-mail : SUK@DiabloSugarFree.com

Droit de rectification : Vous avez le droit de rectifier des informations personnelles inexactes ou de compléter des informations personnelles incomplètes en nous contactant à cette adresse e-mail : SUK@DiabloSugarFree.com.

Droit à l'effacement : Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos informations personnelles dans certaines situations.

Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de limiter l'utilisation de vos informations personnelles pendant la période d'enquête, si vous nous avez informés que les informations personnelles sont inexactes, ou si la collecte ou l'utilisation de vos données personnelles était illicite, mais que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions.

Droit à la portabilité des données : Dans le cas où nous avons collecté et utilisé vos informations personnelles sur la base du consentement ou de l'exécution d'un contrat et que le traitement est effectué par des moyens électroniques, vous avez le droit de recevoir une copie lisible par machine de vos informations personnelles, que vous êtes libre de transmettre à une autre entreprise.

Droit d'opposition : Si vous nous avez donné votre consentement pour la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment.

COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, ou pour déposer une plainte, ou simplement si vous souhaitez plus d'informations, veuillez contacter notre équipe de service client à SUK@DiabloSugarFree.com ou par courrier à Diablo Sugar Free, B Healthy Limited, King Solomon House, 155 Golders Green Road, Londres, NW11 9BX, Royaume-Uni.

Téléphone : +44 (0) 207 222 5 222