Términos y condiciones

Términos y condiciones, incluida la política de devoluciones

1. Introducción

Bienvenido al sitio web de B Healthy Limited, que opera bajo el nombre comercial de Diablo Sugar Free. Al utilizar este sitio web y comprar nuestros productos de confitería sin azúcar, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Lea atentamente estos términos antes de utilizar nuestro sitio web.

2. Definiciones

"Empresa", "nosotros", "nuestro" o "nos" se refiere a B Healthy Limited, que opera bajo el nombre comercial de Diablo Sugar Free, el operador de este sitio web.
"Usted" o "cliente" se refiere al usuario o comprador de productos en nuestro sitio web.

3. Información del producto

Nos esforzamos por proporcionar descripciones, imágenes e información precisas sobre nuestros productos de confitería sin azúcar en este sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que las descripciones de los productos u otro contenido de nuestro sitio web estén libres de errores, completos o actualizados.

4. Pedidos y pagos

Realizar un pedido en nuestro sitio web constituye una oferta de compra de productos.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio del pedido.
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
El pago de los pedidos se puede realizar a través de los métodos de pago proporcionados en nuestro sitio web. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni compartimos información de los clientes con terceros.

5. Envío y entrega

Nuestro objetivo es enviar los pedidos dentro del plazo especificado a partir de la fecha en que se realiza el pedido.

Los gastos de envío y los tiempos de entrega estimados se proporcionan durante el proceso de pago. Revise esta información antes de completar su compra.
No nos hacemos responsables de ningún retraso en la entrega fuera de nuestro control, como retrasos postales o eventos de fuerza mayor.

6. Política de devoluciones

Elegibilidad:
La solicitud de devolución debe iniciarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega.
El producto debe estar sin usar, sin abrir y en las mismas condiciones en que se recibió.
El artículo debe devolverse en su embalaje original.

Proceso de devolución:
Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en SUK@DiabloSugarFree.com dentro del período de 14 días para obtener la autorización de devolución y las instrucciones.

Proporcione el número de pedido, los detalles del artículo o artículos que se devuelven y el motivo de la devolución.

Una vez recibida la aprobación de la devolución, empaquete de forma segura el artículo o artículos e incluya una copia de la factura original o la confirmación del pedido.

Proceso de reembolso:
Tras la recepción e inspección del artículo o artículos devueltos, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, el reembolso se procesará mediante el método de pago original en un plazo de 30 días, excluyendo los gastos de envío, a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte.

Si la devolución se rechaza debido al incumplimiento de nuestra política de devoluciones, nos pondremos en contacto con usted para analizar las opciones disponibles.

Artículos dañados o incorrectos:
Si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, comuníquese con nosotros inmediatamente después de recibirlo. Organizaremos un reemplazo o reembolso y le proporcionaremos más instrucciones sobre cómo devolver el artículo o artículos.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de B Healthy Limited o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, derivada de su uso de este sitio web o de la compra de nuestros productos.

9. Ley aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino Unido, y cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Reino Unido.

10. Cambios en los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos y condiciones a nuestra discreción. Compruebe esta página periódicamente para ver si hay cambios.

Al utilizar nuestro sitio web y comprar nuestros productos de confitería sin azúcar, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.

Para cualquier pregunta, inquietud o para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en SUK@DiabloSugarFree.com.

Última actualización: 3 de enero de 2024