Política de privacidad

¿Quiénes somos “nosotros”?

Este sitio web es propiedad de Diablo Sugar Free, B Healthy Limited, King Solomon House, 155 Golders Green Road, Londres, NW11 9BX, Reino Unido.

El pago lo realiza el cliente directamente a B Healthy Ltd, que posteriormente empaquetará el pedido del cliente y lo entregará al servicio de mensajería seleccionado para su envío.

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de su ordenador para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y su sistema operativo. Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, entendemos que usted da su consentimiento para que la recopilemos y la utilicemos solo por ese motivo específico. Si le solicitamos su información personal por un motivo secundario, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso.

SECCIÓN 2A – CONSENTIMIENTO DE MARKETING

Durante el proceso de pago, los clientes tendrán la opción de aceptar recibir información de marketing. Este marketing por correo electrónico puede incluir ofertas especiales, nuevos productos, concursos y noticias interesantes relacionadas con los productos puestos a la venta en este sitio web. No compartiremos ni venderemos sus datos a ninguna empresa o individuo con fines de marketing. Si en una fecha posterior el cliente decide cancelar su suscripción a los correos electrónicos de marketing, la forma más sencilla de hacerlo es haciendo clic en el enlace de Cancelar suscripción que aparece al pie de todos nuestros correos electrónicos de marketing.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro protegido por un firewall. Pago: Si el cliente decide pagar mediante tarjeta de crédito o débito, será redirigido al sitio web de SagePay, donde todos los datos confidenciales se protegen utilizando los mismos estándares de cifrado de 256 bits reconocidos internacionalmente. Las claves de cifrado se mantienen en sistemas de última generación a prueba de manipulaciones, de la misma familia que los utilizados para proteger el certificado Global Root de VeriSign, lo que hace que sean prácticamente imposibles de extraer. Los datos que conservan son extremadamente seguros y son auditados regularmente por los bancos y las autoridades bancarias para garantizar que así sea. Si el cliente decide pagar con Paypal, introduce los detalles del pago en una plantilla segura que cumple con PCI y está alojada en PayPal. Paypal utiliza sus soluciones de pasarela de pago líderes en el mercado, que cumplen con PCI DSS, además de servicios de gestión de riesgos y fraude certificados por la industria y servicios de incorporación de comercios que hacen que las transacciones de pago sean sencillas y seguras para todos. En general, los proveedores externos utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos prestan. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que será tratada su información personal por parte de dichos proveedores. Una vez que usted abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

SECCIÓN 5 – COOKIES

A continuación se muestra una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que usted pueda elegir si desea excluirse de las cookies o no. _session_id, token único, de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.). _shopify_visit, no se conservan datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas. _shopify_uniq, no se conservan datos, caduca a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente. cart, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito. _secure_session_id, token único, de sesión. storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso. Este sitio web utiliza cookies para garantizar que obtenga la mejor experiencia en nuestro sitio web. 

SECCIÓN 6 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política sustituye a todas las versiones anteriores y es correcta a fecha de 1 de agosto de 2023. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que usted esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la usamos y/o divulgamos. Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

SECCIÓN 7 - SUS DERECHOS

Derecho de acceso: Usted tiene derecho a acceder a su información y debe dirigir cualquier solicitud de su información contactándonos a través de esta dirección de correo electrónico: SUK@DiabloSugarFree.com

Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a rectificar información personal inexacta o completar información personal incompleta contactándonos a través de esta dirección de correo electrónico: SUK@DiabloSugarFree.com.

Derecho de supresión: Usted tiene derecho a que su información personal sea eliminada en determinadas situaciones.

Derecho a la limitación del tratamiento: Usted tiene derecho a solicitarnos que limitemos el uso de su información personal durante el período de investigación, si nos notificó que la información personal es inexacta, o si la recopilación o el uso de sus datos personales fue ilegal, pero no desea que los eliminemos.

Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que hayamos recopilado y utilizado su información personal sobre la base del consentimiento o la ejecución de un contrato y el procesamiento se lleve a cabo por medios electrónicos, usted tiene derecho a recibir una copia legible por máquina de su información personal, que usted es libre de transmitir a otra empresa.

Derecho de oposición: Si nos dio su consentimiento para la recopilación y el uso de su información personal, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, o si desea registrar una queja, o simplemente desea obtener más información, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en SUK@DiabloSugarFree.com o por correo postal en Diablo Sugar Free, B Healthy Limited, King Solomon House, 155 Golders Green Road, Londres, NW11 9BX, Reino Unido.

Teléfono: +44 (0) 207 222 5 222