Welcher Kurierdienst liefert meine Bestellung?
Alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU werden mit unseren bevorzugten Kurierdiensten versandt. Unsere Express-Kurierzustellungen können zwischen Montag und Samstag erfolgen.

Wann wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag) vor 10 Uhr morgens eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt (ausgenommen Feiertage). Alle Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am darauffolgenden Montag versandt. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von dem zuständigen Kurierdienst eine Sendungsverfolgung. Bitte stellen Sie sicher, dass die Bestellung an eine Adresse geliefert wird, an der jemand zur Annahme der Lieferung anwesend ist.

Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die meisten unserer Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs werden innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert, wenn Ihre Bestellung montags bis freitags vor 10 Uhr morgens aufgegeben wird, obwohl einige Sendungen etwas länger dauern können. Alle EU-Lieferungen dauern in der Regel 3-7 Tage ab Versand, dies kann jedoch je nach Bestimmungsort ebenfalls länger dauern.

Wie viel kostet meine Lieferung?

Die Versandkosten variieren je nach Standort und Größe der Bestellung. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet, sobald Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben. Die maximale Größe für Bestellungen kann je nach Land variieren.

Die Lieferung ist für alle Bestellungen über 60 £ auf dem britischen Festland KOSTENLOS.

Bestellungen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, können Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für alle anfallenden Kosten verantwortlich ist.

Wenn der Kunde die Einfuhrzölle/Steuern nicht rechtzeitig bezahlt, wird die Versandgebühr des Kunden bei Rücksendung der Bestellung nicht erstattet.

Rückgabe Verfahren:
Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Produktkauf zufrieden. Sollten Sie mit den gelieferten Waren nicht zufrieden sein und Artikel, die Sie bei uns gekauft haben, zurückgeben wollen, erstatten wir Ihnen gerne den Kaufpreis, solange das Produkt ungeöffnet und im Originalzustand ist. Bitte teilen Sie uns schriftlich den Grund für die Rücksendung mit, und Rücksendungen sollten innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen (bitte versuchen Sie, die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden).

Nach Erhalt der Ware durch uns werden wir uns bemühen, Änderungen, wo möglich, zu berücksichtigen, oder Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, abzüglich etwaiger Rücksendekosten und/oder Abholgebühren, innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung Ihres Änderungs- oder Stornierungswunsches.

EU-Mehrwertsteuer

Für alle europäischen Kunden wird automatisch eine Einfuhrumsatzsteuer von 20 % zu den Bestellungen hinzugefügt. Das Kassenverfahren wird unten erläutert:

Ihr Warenkorb - Der im Warenkorb angezeigte Preis ist der UK-Preis.

Kasse > Versand - Im nächsten Schritt "Versand" geben Sie die Lieferadresse ein und es werden die Frachtkosten basierend auf Gewicht und Versandzone hinzugefügt.

Kasse > Zahlung - Im Zahlungsschritt wird die Einfuhrumsatzsteuer für europäische Kunden hinzugefügt.